よくあるご質問
寄せられるご質問の中から、多くのお客様に寄せられたものを紹介しております。こちらに掲載されていないご質問や疑問などございましたら、お気軽にお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
ご利用の地域にもよりますが、通常はレンタル契約締結後おおよそ1~2週間程度でお届けできます。
日本全国どこでも対応致します。
但し運送料は地域や設置場所によって異なりますので、別途お見積もりいたします。
はい。弊社のレンタルピアノは店頭で販売もしているので、「ピアノプラザ群馬」までご来店いただければご試弾可能です。
弊社のレンタル楽器は店頭販売しているものでして、その販売価格に伴ってレンタル料も変わります。商品の価値によって価格が変わるのと同じことです。
はい。気に入っていただけたのでしたら、購入もできます。
その場合は、お支払い済レンタル料を最大24ケ月分まで購入金額に充当できます。
可能ですが、レンタルしているピアノを購入する場合と違い、お支払い済レンタル料は充当できず、ピアノの入れ替え運送代もお支払いいただきます。
年に1回は定期的に行ってください。調律ご希望の際は弊社までご連絡ください。
弊社指定の技術者を手配、訪問致します。
大変申し訳ございません。
レンタル期間中の調律は弊社指定技術者に限らせていただきます。
設置場所を変更される場合は、必ず弊社までご連絡ください。
弊社指定の運送業者に手配致します。
お部屋の入口の寸法や搬入経路の間取り等、状況をお知らせいただければ設置できるか、見立て致します。また、実際の運送業者に現地の下見をしてもらうことも可能です。
(下見の場合は別途料金がかかります。)
レンタルピアノを傷つけた場合は、まずは弊社にご連絡ください。
傷の状態を確認後、実費になりますが、修理致します。